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Bestell-, Liefer- und Zahlungsmodalitäten

 

Bestellvorgang

1. Warenkorb
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den “In den Warenkorb” Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens “Entfernen” die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons “Zur Kasse gehen” gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt.

2. Kasse
2.1 Melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, oder registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Link: Datenschutz). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können Waren allerdings auch ohne ein Kundenkonto zu eröffnen, beziehen. Dazu müssen Sie die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder richtig ausfüllen. Falls die Lieferadresse von Ihrer eigenen Adresse abweicht, können Sie diese nach Ankreuzen des Feldes hinzufügen. Abschließend sollten Sie Ihre Angaben sorgfältig überprüfen, damit es nicht zu Lieferverzögerungen kommt.

2.2 Als nächstes müssen Sie die für Sie geeignete Bezahlmethode auswählen. Zurzeit stehen Ihnen zwei zur Verfügung, Überweisung (ohne zusätzliche Kosten) oder kostenpflichtig via PayPal (siehe Zahlungsmodalitäten).

2.3 Bitte lesen Sie sich nun unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbestimmungen und die Datenschutzerklärung durch und aktivieren Sie das Kästchen, wenn Sie unseren Rahmenbedingungen zustimmen. Falls nicht, kann der Bestellvorgang nicht abgeschlossen werden.

2.4 Anschließend sollten Sie Ihre Bestellung überprüfen. In der Auflistung finden Sie die von Ihnen ausgewählten Waren mit den Mengenangaben und dem daraus resultierenden Preis. In dieser Übersicht sind auch die Versandkosten und eventuell andere Zusatzkosten wie Zahlungsgebühren angegeben, da wir diese Kosten erst nach Eingabe Ihrer Adresse und der Bezahlart berechnen können. Eine Aufschlüsselung der Kosten finden Sei weiter unten. Falls Sie noch Änderungen vornehmen möchten, können Sie auf den Link „Bestellung bearbeiten“ drücken.

2.5 Durch klicken des Buttons “Jetzt Kaufen” leiten Sie die kostenpflichtige Bestellung ein und geben ein rechtsverbindliches Angebot ab. Bei der Bezahlart PayPal werden Sie auf deren Seite weitergeleitet und sollten deren Anleitungen folgen. Bezahlen Sie per Überweisung, ist der Bestellvorgang direkt abgeschlossen. Sobald Sie den Kaufpreis mit Angabe der Bestellnummer auf unser Konto überwiesen haben, schicken wir Ihnen die Ware.

 

Versand

Allgemeine Versandkosten und Lieferinformationen
Aus ökologischen Gründen versuchen wir Verpackungsmaterial zu minimieren. Deshalb haben wir bei unempfindlichen Produkten auf eine zusätzliche Produktverpackung verzichtet.

Wir sind daran interessiert bei hoher Versandqualität die Kosten für unsere Kunden möglichst gering und transparent zu halten. Der nachfolgenden Aufstellung können Sie entnehmen, welche Versandkosten zuzüglich zum Kaufpreis auf sie zukommen werden. Dabei haben wir drei Versandzonen und fünf Versandklassen eingeführt.

Versandzonen
Die Lieferung der im Shop angebotenen Waren ist auf die Staaten der EU sowie einiger Nicht-EU Staaten (Andorra, Island, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Schweiz) beschränkt. Daraus ergeben sich drei Versandzonen:

  1. D – Deutschland
  2. EU – Staaten der Europäischen Union außer Deutschland
  3. Nicht-EU – Andorra, Island, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Schweiz

Versandklassen
Die Zuordnung Ihrer Bestellung zu Versandklassen innerhalb einer Versandzone, in der Sie die Ware geliefert haben möchten, basiert auf einer Berechnung aus Gewicht und Größe der Produkte. Es lehnt sich an die Versandgrößen und -gewichte von DHL/Deutsche Post an. Daraus ergibt sich ein kalkuliertes Versandgewicht, das meist größer ist, als das eigentliche Produktgewicht. In dem kalkulierten Versandgewicht ist nicht nur das Gewicht der Produkte, des Kartons sowie des Füllmaterials enthalten, sondern auch die Anzahl der maximal in eine Verpackungseinheit passenden Produkte, die zu einem gewissen Preis verschickt werden können.

Ein Beispiel:
Innerhalb Deutschlands verschicken wir eine Packung Nado Riew Räucherstäbchen in der Versandklasse S für 3,60 €. Ginge man nur nach dem Produktgewicht, könnten wir eine Packung auch in Versandklasse XS für 2,45 € versenden. Durch die Abmessung ist dies aber nicht möglich. Dafür können wir bis zu 8 Packungen dieser Räucherstäbchen in der Versandklasse S verschicken. Rein dem Produktgewicht nach, wäre es sogar möglich, bis zu 10 Packungen in derselben Versandklasse zu versenden, doch bedingt durch die maximal zulässigen Abmessungen der Verpackung, sind wir auf 8 Packungen beschränkt. Wollen Sie 10 Packungen bestellen, würden Sie in die nächst höhere Versandklasse eingestuft (M) und müssten 6,50 € Versandkosten bezahlen.

VersandklasseKalkulatorisches GewichtPreise / Versandzoneinkl. MwSt 
DEUNicht-EU
XS485 Gramm2,95 Euro5,60 Euro5,60 Euro
S997 Gramm3,95 Euro8,95 Euro8,95 Euro
M1.999 Gramm6,95 Euro12,95 Euro21,95 Euro
L5.000 Gramm9,95 Euro21,95 Euro37,95 Euro
XL10.000 Gramm12,95 Euro28,95 Euro45,95 Euro
XXL30.000 Gramm19,95 Euro56,95 Euro69,95 Euro

Bei größeren Abnahmemengen können Sie uns gerne per Mail kontaktieren.

 

Zahlungsmodalitäten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an. Suchen Sie sich einfach die für Sie optimale Zahlungsart aus. Die Versandkosten sind teilweise abhängig von der gewählten Zahlungsart.

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Endpreise. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie die Mehrwertsteuer. Nur bei grenzüberschreitenden Lieferungen können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sowie evt. anfallende Gebühren für die Bezahlart sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind in diesem Dokument beschrieben, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen.

Vorkasse (Überweisung)
Diese Bezahlart ist die kostengünstigste für Sie. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:

Kontoinhaber:  Bhutan House e.K.
Kontonummer:  20 20 40 200
BLZ:  680 700 24
Kreditinstitut:  Deutsche Bank Freiburg
IBAN:  DE41 6807 0024 0202 0402 00
SWIFT:  DEUTDEDBFRE

PayPal
Sie benötigen ein eigenes PayPal-Konto für die Transaktion des Kaufpreises. Für die Überweisung des Geldes via PayPal erheben wir einen zusätzlichen Betrag von 1,50 € pro Auftrag. Dieser wird Ihnen als Zahlungsgebühr nach der Wahl der Bezahlart ausgewiesen.